Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Live-Dating-Portal matchmoment.de

§1 Anbieter und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Afsari & Krakowsky GbR, Finkenschlagweg 19, 76131 Karlsruhe (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern der Plattform matchmoment.de (nachfolgend „Nutzer“).
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(3) Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungsbeschreibung
(1) Der Anbieter betreibt eine Online-Plattform zur Vermittlung von Live-Dating-Erlebnissen unter der Domain matchmoment.de. Der Anbieter stellt hierbei ausschließlich die technische Infrastruktur sowie Vermittlungsleistungen zur Verfügung.
(2) Die Leistungen umfassen insbesondere die Erstellung eines Nutzerprofils, die Durchführung einer KI-gestützten Persönlichkeitsanalyse sowie die Vermittlung und Buchung von Dating-Formaten wie Einzeldates („Perfect Match“), Gruppendates und Aktivitätendates mit externen Veranstaltern.
(3) Die Auswahl der Matches erfolgt algorithmusbasiert unter Berücksichtigung der vom Nutzer gemachten Angaben. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Matches, eine Mindestanzahl an Vorschlägen oder das Zustandekommen von Treffen.
(4) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg, insbesondere nicht das Zustandekommen einer Beziehung, gegenseitige Sympathie, die Fortsetzung eines Kontakts oder die Teilnahme anderer Nutzer.
(5) Der Begriff „Perfect Match“ beschreibt ausschließlich einen algorithmisch ermittelten Vorschlag und stellt keine Garantie für persönliche Kompatibilität dar.
(6) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§3 Registrierung und Nutzerkonto
(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Hierfür sind insbesondere E-Mailadresse, Name, Alter sowie die Beantwortung eines Fragebogens erforderlich.
(2) Der Nutzer verpflichtet sich, ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen, seine Zugangsdaten geheim zu halten und sein Nutzerkonto nicht Dritten zugänglich zu machen.
(3) Mehrfachregistrierungen sind unzulässig.
(4) Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen abzulehnen oder Nutzerkonten zu sperren, sofern berechtigte Gründe vorliegen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB oder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.

§4 Vertragsschluss
(1) Die Registrierung auf der Plattform und das Ausfüllen des Fragebogens sind unentgeltlich.
(2) Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, wenn der Nutzer ein Date, Event oder eine Aktivität verbindlich bucht.
(3) Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig buchen“ gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
(4) Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Buchungsbestätigung durch den Anbieter zustande.

§5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(3) Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
(4) Der Anbieter kann unterschiedliche Zahlungsarten anbieten. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
(5) Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

§6 Durchführung der Dates und Veranstaltungen
(1) Ort, Zeit und Ablauf der jeweiligen Veranstaltung ergeben sich aus der Buchungsbeschreibung.
(2) Bei Gruppendates oder Aktivitätendates kann eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich sein.
(3) Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder liegt ein sonstiger wichtiger Grund vor, ist der Anbieter berechtigt, die Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben.
(4) Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet oder auf Wunsch des Nutzers auf einen Ersatztermin angerechnet.
(5) Nutzer sind verpflichtet, ihre bei der Registrierung angegebene E-Mailadresse regelmäßig zu überprüfen, insbesondere am Tag der Veranstaltung.

§7 Stornierung und Umbuchung
(1) Nutzer können gebuchte Veranstaltungen unter folgenden Bedingungen stornieren: bis 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei; bis 5 Stunden vor Veranstaltungsbeginn Erstattung von 60 % des Buchungspreises.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung.
(3) Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

§8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Das Widerrufsrecht kann gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein, wenn die gebuchte Leistung einen spezifischen Termin oder Zeitraum betrifft.
(3) Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

§9 Verhaltenspflichten der Nutzer
(1) Nutzer verpflichten sich zu respektvollem und gesetzeskonformem Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern.
(2) Untersagt sind insbesondere Belästigung, Diskriminierung, beleidigendes oder aggressives Verhalten, falsche Identitätsangaben sowie strafbare oder jugendgefährdende Inhalte.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, bei Verstößen geeignete Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere Verwarnungen, vorübergehende Sperrungen oder dauerhafte Ausschlüsse.
(4) Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für das Verhalten anderer Nutzer außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs der Plattform.
(5) Nutzer werden ausdrücklich darauf hingewiesen, bei persönlichen Treffen eigenverantwortlich auf ihre Sicherheit zu achten.

§10 Einsatz von Künstlicher Intelligenz
(1) Zur Erstellung von Persönlichkeitsprofilen und Matching-Vorschlägen nutzt der Anbieter automatisierte Verfahren einschließlich KI-gestützter Systeme.
(2) Die KI-generierten Ergebnisse dienen ausschließlich der Unterstützung bei der Vermittlung von Dating-Vorschlägen.
(3) Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.
(4) Der Nutzer erkennt an, dass algorithmische Vorschläge fehlerhaft, unvollständig oder subjektiv ungeeignet sein können.
(5) Eine Offenlegung des vollständigen Matching-Algorithmus erfolgt nicht.

§11 Externe Anbieter und Aktivitätendates
(1) Bei Aktivitätendates können Leistungen durch externe Veranstalter oder Drittanbieter erbracht werden.
(2) In diesen Fällen tritt der Anbieter ausschließlich als Vermittler auf, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(3) Für Leistungen externer Anbieter gelten deren jeweilige Vertragsbedingungen.
(4) Der Anbieter haftet nicht für Pflichtverletzungen externer Anbieter, soweit gesetzlich zulässig.

§12 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Der Anbieter haftet insbesondere nicht für das Verhalten anderer Nutzer, den Erfolg von Dates, subjektive Erwartungen der Nutzer oder außerhalb der Plattform stattfindende Ereignisse.

§13 Datenschutz
(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
(2) Diese ist unter /datenschutz.html abrufbar.

§14 Nutzungsrechte
(1) Nutzer räumen dem Anbieter die für den Betrieb der Plattform erforderlichen Nutzungsrechte an bereitgestellten Inhalten ein.
(2) Eine weitergehende Nutzung personenbezogener Inhalte erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften oder mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers.
(3) Der Versand von Informationen zu neuen Veranstaltungen oder Angeboten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

§15 Laufzeit, Kündigung und Löschung
(1) Nutzer können ihr Nutzerkonto jederzeit löschen oder die Löschung beim Anbieter beantragen.
(2) Der Anbieter kann Nutzerkonten sperren oder kündigen, sofern ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB oder missbräuchlicher Nutzung.
(3) Betroffene Nutzer erhalten Gelegenheit zur Stellungnahme, soweit keine sofortige Sperrung erforderlich ist.

§16 Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern gesetzliche Änderungen dies erforderlich machen, neue technische oder organisatorische Anforderungen entstehen oder neue Leistungen eingeführt werden.
(2) Nutzer werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen informiert.
(3) Änderungen gelten nur dann als akzeptiert, wenn der Nutzer nicht innerhalb der mitgeteilten Frist widerspricht und der Anbieter den Nutzer ausdrücklich auf diese Folge hingewiesen hat.
(4) Wesentliche Vertragsbestandteile werden durch Änderungen nicht beeinträchtigt.

§17 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(4) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.