Widerrufsbelehrung
Diese Seite ist als Arbeitsgrundlage für den Anwaltstermin geschrieben. Der Fließtext folgt dem amtlichen Muster (Anlage 1 und 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB); alle Stellen, die eine Entscheidung oder eine Angabe verlangen, sind gelb markiert.
Die gelben Kästen gehören nicht in die Endfassung — sie verschwinden auch in der Druckansicht.
Wenn du bei MatchMoment ein Date, ein Event oder eine Aktivität buchst, schließt du einen Vertrag mit uns. Hier steht, unter welchen Voraussetzungen du diesen Vertrag widerrufen kannst und wann nicht.
1. Was für deine Buchung gilt
Bei MatchMoment gibt es vier Formate. Für den Widerruf zählt, wann der Vertrag zustande kommt, ob dann schon ein Termin feststeht und wann wir mit der Leistung beginnen. Hier steht beides nebeneinander:
| 👥 Gruppendate 🎯 Aktivitätsdate |
🍷 Einzeldate 👯 Doppeldate |
|
|---|---|---|
| Wann du zahlst | sofort beim Buchen | erst, wenn ihr euch auf einen Termin geeinigt habt |
| Steht dann ein Termin fest? | Ja — er steht am Event | Ja — er wurde vorher abgestimmt |
| Wie weit im Voraus | bis 6 Stunden vorher buchbar | in der Regel 2 bis 28 Tage |
| Wann unsere Leistung beginnt | sofort mit der Zahlung — der Chat öffnet sich und die Organisation läuft an | |
| Wann sie erbracht ist | mit der Veranstaltung | mit dem Date |
| Stornieren nach AGB § 7 | bis 24 h vorher kostenfrei, danach keine Erstattung |
bis 24 h vorher kostenfrei, bis 5 h vorher 40 %, danach keine Erstattung |
Widerruf oder stornieren — was ist der Unterschied?
Das sind zwei getrennte Wege, und du kannst beide nutzen:
- Stornieren kannst du jederzeit. Wie viel du zurückbekommst, hängt davon ab, wie kurzfristig du absagst — die Staffel steht oben und in § 7 der AGB.
- Widerrufen kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, ohne einen Grund zu nennen. Dann bekommst du den vollen Betrag zurück.
In der Praxis läuft es meist auf dasselbe hinaus. Ein Beispiel: Du buchst ein Gruppendate, das in sechs Wochen stattfindet. In den ersten 14 Tagen kannst du widerrufen. Danach kannst du bis 24 Stunden vorher immer noch kostenfrei stornieren. Beides bringt dir den vollen Betrag.
Ein Unterschied entsteht erst kurz vor dem Termin: Wer 10 Stunden vor einem Einzeldate absagt, bekommt nach § 7 noch 40 % zurück — aber die Widerrufsfrist ist dann meist längst abgelaufen.
Greift § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB — Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die der Vertrag einen spezifischen Termin vorsieht? Dann gäbe es gar kein Widerrufsrecht, und diese Seite bräuchte nur einen Hinweis darauf.
Was dafür spricht: Bei jeder kostenpflichtigen Buchung steht der Termin zum Zahlungszeitpunkt fest — auch beim Einzeldate, weil dort erst der Termin bestätigt und danach bezahlt wird (Kette 48/48/48 seit dem 12.09.2026). Auch das Rematch für 4,99 € ist kein eigenes Produkt, sondern ein verbilligtes Einzeldate und durchläuft dieselbe Kette. Es gibt gemessen keine kostenpflichtige Leistung ohne Termin.
Was dagegen spricht: Die Rechtsprechung zur Online-Partnervermittlung geht von einem bestehenden Widerrufsrecht aus. MatchMoment liegt zwischen beidem: Vermittlung wie eine Partnerbörse, Durchführung wie eine Veranstaltung.
Warum dieser Entwurf den vorsichtigen Weg geht: Das Risiko ist einseitig. Wer ein Widerrufsrecht gewährt, das nicht bestünde, verliert nichts außer der Möglichkeit des Ausschlusses. Wer es ausschließt, obwohl es besteht, hat eine falsche Belehrung — dann läuft die Frist nicht an und erlischt erst nach zwölf Monaten und 14 Tagen (§ 356 Abs. 3 S. 2 BGB).
Ein Einzeldate wird zwei Tage nach der Zahlung geplant. Das Date findet statt. Am zehnten Tag widerruft der Nutzer.
Nach heutigem Stand bekäme er den vollen Betrag zurück — obwohl das Date stattgefunden hat. Zwei Vorschriften greifen ineinander:
• § 356 Abs. 4 BGB: Das Widerrufsrecht erlischt nur, wenn
der Nutzer vorher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust
bestätigt hat. Fehlt das, erlischt es nicht.
• § 357 Abs. 8 BGB: Wertersatz für bereits erbrachte
Leistungen schuldet der Verbraucher nur, wenn er den vorzeitigen Beginn
ausdrücklich verlangt hat. Fehlt das, gibt es gar keinen
Wertersatz.
Beides hängt an derselben Bestätigung, und die wird an keiner unserer drei Kassen eingeholt (Stand 03.10.2026 — zuvor gab es vom 02. bis 03.10. ein Ankreuzfeld beim Einzel- und Doppeldate; es wurde wieder entfernt, damit alle Kassen gleich sind). Die Lücke besteht also bewusst fort: Ein Date, das stattgefunden hat, könnte bis zum Ende der Widerrufsfrist widerrufen werden, ohne dass Wertersatz geschuldet wäre.
Die Frage an Sie lautet deshalb nicht „wie schließen wir die Lücke", sondern: Ist sie überhaupt offen? Wenn § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB greift (Abschnitt 1), besteht von vornherein kein Widerrufsrecht und die Frage erledigt sich.
Beim Gruppendate ist der Fall seltener, aber möglich: Events sind bis 6 Stunden vorher buchbar. Wer kurzfristig bucht, teilnimmt und am nächsten Tag widerruft, liegt in derselben Lücke.
2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Afsari & Krakowsky GbRFinkenschlagweg 19
76131 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: +49 721 15668690
E-Mail: kontakt@matchmoment.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Der letzte Absatz des Musters verlangt einen angemessenen Betrag — aber nur, „haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen". Genau das verlangt bei uns niemand: Es gibt keine Stelle im Buchungsvorgang, an der eine solche Aufforderung erklärt würde (siehe Abschnitt 3). Der Absatz läuft damit leer.
Zwei Fragen: Soll er trotzdem stehen bleiben (amtliches Muster, Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB) oder entfallen, weil der zugehörige Gestaltungshinweis nicht einschlägig ist? Und falls er bleibt: Wäre eine Kopplung an die Stornostaffel aus AGB § 7 (3) sinnvoll, damit nur eine Zahl in zwei Regelwerken steht?
Zum Ablauf: Die Reihenfolge ist Terminwahl → Zahlung → Chat. Eine kostenpflichtige
Leistung ohne Termin gibt es nicht
(docs/widerruf_ablauf_fuer_anwalt_2026-10-03.md).
3. Kein vorzeitiges Erlöschen durch Ihre Zustimmung
Nach § 356 Abs. 4 BGB kann ein Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher dem sofortigen Beginn der Leistung ausdrücklich zustimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt.
Eine solche Zustimmung holen wir nicht ein. An keiner Stelle des Buchungsvorgangs werden Sie um eine Bestätigung dieser Art gebeten. Ihr Widerrufsrecht erlischt deshalb nicht nach § 356 Abs. 4 BGB, und wir verlangen keinen Wertersatz nach § 357 Abs. 8 BGB für eine bereits begonnene Leistung.
Ob für einzelne Buchungen von vornherein kein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach § 312g Abs. 2 BGB und ist davon unabhängig; siehe dazu Abschnitt 1.
4. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie müssen es nicht verwenden — eine formlose E-Mail genügt ebenso.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
______________________________________________
Bestellt am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Reicht die E-Mail-Adresse, oder soll es zusätzlich ein Formular im Kundenkonto geben? Ein Knopf „Buchung widerrufen" wäre für uns leichter zu belegen als eine E-Mail, die in einem Postfach liegt — und für den Nutzer einfacher.
5. Was bei einer Absage gilt
Unabhängig vom Widerrufsrecht kannst du eine Buchung stornieren. Die Fristen und die Höhe der Erstattung stehen in § 7 unserer AGB. Das Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
§ 7 (9) der AGB sagt bereits „Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt". Zwei Wege, dasselbe Geld zurückzubekommen, stehen damit nebeneinander — mit unterschiedlichen Ergebnissen: Storno 24 h vorher bringt 100 %, Widerruf bringt 100 % minus Wertersatz.
Bitte einmal ansehen, ob das so gewollt und widerspruchsfrei ist.
Stand: 4. Oktober 2026 · Version: 1.0 · ENTWURF — noch nicht anwaltlich geprüft